Conditions d'achat de crédits
Les crédits OGX permettent d\'accéder à certaines fonctionnalités, options premium ou contenus numériques au sein de l\'écosystème OGX. Ils sont associés au compte utilisateur selon les modalités affichées au moment de l\'achat.
1. Nature des crédits
- Les crédits constituent une valeur d\'usage interne au service OGX.
- Ils ne sont pas une monnaie électronique, n\'ouvrent pas de droit de propriété monétaire et ne peuvent pas être échangés contre des espèces, sauf disposition légale impérative contraire.
- Ils ne peuvent être cédés, vendus ou transférés entre utilisateurs que si une fonctionnalité officielle OGX le prévoit expressément.
2. Affichage des prix
Les prix applicables sont ceux indiqués sur l\'interface d\'achat au moment de la commande. Ils sont exprimés dans la devise affichée, toutes taxes comprises lorsque la réglementation l\'impose.
3. Processus d'achat
- La commande est validée après confirmation de l\'utilisateur et acceptation du paiement par le prestataire concerné.
- Les crédits sont généralement attribués après confirmation du paiement. Un délai technique peut exceptionnellement s\'appliquer.
- En cas d\'anomalie, de suspicion de fraude, de contestation bancaire ou d\'incohérence technique, OGX peut suspendre l\'opération le temps des vérifications.
4. Utilisation des crédits
- Les crédits sont utilisables uniquement dans l\'environnement OGX, selon les fonctionnalités disponibles au moment de leur utilisation.
- Leur consommation peut être définitive lorsque la fonctionnalité ou l\'avantage a été délivré ou activé.
- Les crédits utilisés en violation des règles du service peuvent être retirés, gelés ou annulés.
5. Sécurité des paiements
Les paiements sont traités par des prestataires spécialisés. OGX ne conserve pas nécessairement l\'intégralité des données bancaires de l\'utilisateur et applique une logique de minimisation des données lorsque cela est possible.
6. Lutte contre la fraude
OGX se réserve le droit de refuser, différer ou annuler un achat en cas de suspicion raisonnable de fraude, d\'usage abusif, de rétrofacturation injustifiée ou de tentative de contournement des systèmes de paiement.
7. Disponibilité des offres
Les packs, bonus, offres limitées, taux de conversion ou opérations promotionnelles peuvent être modifiés, suspendus ou retirés à tout moment, sauf engagement contraire clairement affiché.
8. Comptes sanctionnés
Lorsqu\'un compte est suspendu pour non-respect des règles, OGX peut bloquer l\'accès aux contenus numériques associés tant que la situation n\'est pas régularisée, dans les limites autorisées par la loi.